¿Cómo puedo protegerme de las estafas de aplicaciones de pago?
Pregunta: Me encanta la comodidad de las aplicaciones de pago como Cash App y Venmo. Sin embargo, he escuchado que ha habido un aumento en las estafas que se realizan en estas aplicaciones. ¿Cómo puedo seguir utilizando mis aplicaciones de pago sin poner en riesgo mi seguridad?
R: Las aplicaciones de pago permiten a los usuarios enviar pagos a sus amigos de manera sencilla. Facilitan dividir la cuenta en un restaurante o pagar rápidamente un pequeño préstamo. Desafortunadamente, los estafadores están utilizando estas aplicaciones para engañar a las personas y robarles su dinero.
Aquí tiene toda la información que necesita sobre las estafas de aplicaciones de pago y cómo protegerse para no ser la próxima víctima.
Cómo se desarrolla la estafa
Existen varias variaciones de la estafa de la aplicación de pago móvil. La mayoría de los casos implican que el estafador tome el control de la cuenta o tarjeta vinculada de la víctima y la utilice para pagar sus propias compras. Ahora, con la pandemia de COVID-19 cambiando la forma en que las personas ven el dinero, hay otra estafa que se está llevando a cabo a través de las aplicaciones de pago móvil.
En esta estafa popular, se invita a un usuario de una aplicación de pago a participar en un concurso en las redes sociales. Una persona afortunada ganará un paquete de dinero en efectivo para ayudarle a superar la recesión económica causada por COVID-19.
Después de participar en el concurso, usted recibe un mensaje informándole que ha ganado el sorteo. Solo necesitan pagar una pequeña cuota para verificar su cuenta y, después, recibir su premio en efectivo. Emocionada de ser la ganadora y sin sospechar nada inusual, la víctima paga gustosamente la tarifa y espera su premio. Desafortunadamente, el dinero nunca llega a su cuenta. Tampoco volverán a ver los fondos que utilizaron para pagar la "cuota".
En el escenario anterior, el concurso en el que participó la víctima puede ser genuino. Sin embargo, la publicación de seguimiento que usted ha recibido es obra de un estafador.
A veces, la víctima no ha participado en ningún concurso, pero recibe un mensaje que parece haber sido enviado directamente desde la aplicación de pago. El mensaje les informa que han sido elegidos al azar para ganar un premio en efectivo, con una pequeña tarifa de procesamiento incluida.
Otras veces, los estafadores llevan el engaño un paso más allá. Le piden a la víctima que envíe el pago a través de una aplicación de pago móvil. Luego, el estafador accede a la cuenta vinculada o a la tarjeta de crédito de la víctima y la utiliza para hacer sus propias compras costosas.
Los estafadores utilizan palabras clave como #coronavirus y #emergencyfunds para que sus publicaciones en las redes sociales parezcan auténticas; sus esfuerzos a menudo dan resultados.
"Mi objetivo es ayudar a quienes lo necesitan", escribió un estafador en Florida. Su depósito nos permite enviarle su pago de inmediato.
La estafa se puede realizar a través de cualquier aplicación de pago. Sin embargo, es especialmente popular entre los usuarios de Cash App que conocen los "Cash App Fridays" de la aplicación. Para la víctima desprevenida, los nuevos obsequios parecen una extensión de las donaciones existentes de la aplicación.
Asimismo, la estafa puede llevarse a cabo a través de varias plataformas de redes sociales, pero se encuentra más comúnmente en Twitter. El gigante de las redes sociales es un anfitrión popular para concursos de este tipo, y otro sorteo de efectivo apenas se destaca. La cultura de "Retweet" en Twitter también facilita que los estafadores apunten a los participantes en un concurso legítimo.
"Este comportamiento está absolutamente en contra de nuestras reglas y se detalla aquí (https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/financial-scam)", escribió la portavoz de Twitter, Lauren Alexander, por correo electrónico. Los usuarios que vean este tipo de estafas deben ir a la categoría 'Sospechoso y spam' para reportar la estafa.
Protégete
Afortunadamente, aún no necesita renunciar a la comodidad de las aplicaciones de pago móvil. Protéjase aprendiendo sobre el medio utilizado para realizar la estafa y cómo reconocer las señales de advertencia.
Esto es lo que debe saber sobre Cash App y otras aplicaciones de pago móvil.
- Cash App nunca pedirá a los clientes que le envíen dinero como "tarifa de procesamiento" o para "verificación".
- Cash App no pedirá a los usuarios que compartan su PIN o código de acceso fuera de la aplicación.
- Cash App tiene actualmente solo dos cuentas oficiales de Twitter, @cashapp y @cashsupport, ambas con marcas de verificación azules. Si recibe un tweet de otra cuenta que parece ser de la aplicación, es probable que sea falso.
Si una publicación o un tuit parece sospechosa, no se arriesgue; ignórelo y siga adelante.
Si usted cree que ha sido víctima de una estafa de una aplicación de pago móvil, comuníquese directamente con el soporte de la aplicación. Si se denuncia la estafa a tiempo, es posible que puedan revertir la transacción. También puede denunciar la estafa a la FTC en ftc.gov. Informe a sus amigos sobre la estafa que circula para que no sean víctimas de ella.
Las aplicaciones de pago móvil hacen que transferir dinero sea fácil. Sin embargo, también facilitan que los estafadores engañen a las víctimas para robarles su dinero. Manténgase alerta y practique la precaución para mantener su dinero seguro.
