Estamos aquí para ayudar.
Asistencia de cierre del gobierno
McCoy comprende lo estresante que puede ser un cierre del gobierno, especialmente para los miembros cuya nómina o beneficios pueden verse interrumpidos. Si bien tenemos la esperanza de que nuestros funcionarios electos encuentren una solución oportuna a este problema, estamos comprometidos a apoyar a nuestros miembros durante esta crisis. Dependiendo de su situación personal, McCoy tiene opciones para ayudarlo en estos tiempos difíciles.
Las opciones incluyen:
Skip-A-Payment - autoservicio ubicado en myMcCoy Online Banking
Escritorio: Inicie sesión en myMcCoy, haga clic en Centro de préstamos, seleccione Omitir un pago de la lista desplegable
Móvil: Inicie sesión en myMcCoy, haga clic en el botón MENÚ (abajo a la derecha), haga clic en Centro de préstamos, seleccione Omitir un pago de la lista desplegable
NOTA: el autoservicio Skip A Payment solo está disponible dentro de myMcCoy, si actualmente no está registrado en myMcCoy, contáctenos y podemos ayudarlo a configurarlo.
1. Llame al 407-855-5452 durante el horario comercial normal
2. Pídale a Joy (nuestro asistente virtual) que lo transfiera a un Representante, o puede transferirlo a un número de extensión seguido de la tecla # (almohadilla):
Para inglés, extensión 52326
Para español, extensión 52327
Aplazamientos de préstamos: para solicitar un aplazamiento de préstamos, comuníquese con nosotros:
1. Llame al 407-855-5452 durante el horario comercial normal
2. Pídale a Joy (nuestro asistente virtual) que lo transfiera a Cobranzas, o puede transferirlo a un número de extensión seguido de la tecla # (almohadilla):
Colecciones, extensión 52303
Préstamos de licencia: para solicitar una solicitud de préstamo, comuníquese con nosotros:
1. Llame al 407-855-5452 durante el horario comercial normal
2. Pídale a Joy (nuestro asistente virtual) que lo transfiera a Lending, o puede transferirlo a un número de extensión seguido de la tecla # (numeral):
Préstamos, extensión 52311
Alivio adicional adaptado a sus necesidades específicas, contáctenos:
1. Llame al 407-855-5452 durante el horario comercial normal
2. Pídale a Joy (nuestro asistente virtual) que lo transfiera a un Representante, o puede transferirlo a un número de extensión seguido de la tecla # (almohadilla):
Para inglés, extensión 52326
Para español, extensión 52327
Nuestro equipo está listo para responder sus preguntas y guiarlo a través de sus opciones.
