¿Cómo sé si mi tarjeta de crédito o tarjeta de débito se ha visto comprometida?
McCoy notifica a los titulares de tarjetas afectados. Si su tarjeta se ve comprometida, le enviaremos una nueva tarjeta con un nuevo número de tarjeta.
¿Puede decirme más sobre cómo robaron la información de mi tarjeta? ¿Dónde se produjo el compromiso?
VISA y MasterCard nos proporcionan la información necesaria para monitorear las tarjetas potencialmente comprometidas, pero los detalles del compromiso, como la información exacta a la que se accedió o la ubicación del compromiso, generalmente no se proporcionan a McCoy Federal Credit Union.
¿Se ha utilizado mi tarjeta de forma fraudulenta?
McCoy Federal Credit Union monitorea activamente las tendencias de fraude para ayudar a proteger a sus titulares de tarjetas. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que monitoree la actividad de su cuenta en myMcCoy en línea y/o móvil, acceso GRATUITO a sus cuentas 24/7.
¿Qué debo hacer si experimento un fraude en mi cuenta?
Si ve alguna actividad no autorizada de tarjeta de débito o crédito en su cuenta, notifique a McCoy de inmediato llamando al servicio para titulares de tarjetas al 1-888-987-2450. Un representante está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para asistirle.
¿Me robaron mi información personal de identidad?
Es posible que la información relacionada con la tarjeta se haya visto comprometida. Esto puede incluir el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el valor de verificación de la tarjeta (CVV). La información comprometida no incluye otra información personal, como su número de cuenta corriente o número de seguro social. Aunque la información de su tarjeta puede haber sido expuesta, no significa necesariamente que haya ocurrido o vaya a ocurrir un fraude en su cuenta.
¿Cuáles son las probabilidades de que me convierta en víctima de robo de identidad como resultado de un compromiso de tarjeta?
Es poco probable que ocurra un robo de identidad. Sin embargo, siempre es una buena idea revisar su informe de crédito con regularidad para verificar si hay información incorrecta. Visite nuestro
Centro de Recursos de Seguridad para obtener más información.
¿Qué está haciendo McCoy para proteger sus fondos?
McCoy toma medidas proactivas para proteger sus fondos mediante la emisión de una nueva tarjeta de débito o crédito. Al asociarse con Visa y MasterCard, McCoy puede ofrecer a sus miembros múltiples capas de protección de seguridad contra posibles fraudes.
