Cómo protegerse contra el fraude con tarjetas

Miércoles 30 de agosto de 2023

atm extracción
¿Con qué frecuencia utiliza efectivo al realizar una compra? Para la mayoría de los estadounidenses, no es común, y cuanto más grande sea la compra, mayor es la probabilidad de usar una tarjeta. 

Según una encuesta reciente de Forbes Advisor, el 91% de las transacciones en Estados Unidos se realizan con tarjeta de débito o crédito. Los estafadores también conocen estas estadísticas. Puede evitar una interrupción en su capacidad para realizar compras importantes al proteger la información sensible de su tarjeta. Esto incluye informar de inmediato a su institución financiera sobre una tarjeta perdida o robada. Sin embargo, incluso si usted tiene la tarjeta en su posesión, hay maneras en que la información de su tarjeta puede ser utilizada de forma fraudulenta. 

Revisitemos dos de estas prácticas criminales, una antigua y otra nueva. Cuando usted comprende estas técnicas, puede ser su propio superhéroe y detener el fraude antes de que ocurra.

Desnatado

Los delincuentes utilizan la técnica de skimming para robar datos sensibles, incluidos números de tarjetas de crédito o tarjeta de débito, códigos de PIN y más. Aunque ha existido durante más de 20 años, sigue siendo uno de los tipos más comunes de fraude con tarjetas. 

El skimming generalmente ocurre cuando un dispositivo físico, conocido como skimmer, se coloca en o cerca de un lector de tarjetas legítimo. Puede ser un ATM o un terminal de punto de venta (POS) en una tienda o en una bomba de gasolina. El skimmer está diseñado para recopilar datos de la tarjeta. Un componente adicional, como una cámara oculta o una superposición de teclado, registra códigos de PIN o información adicional sobre la transacción. Incluso con tarjetas con chip, muchos terminales todavía utilizan la banda magnética de la tarjeta además del chip o en lugar de este. 

Hay algunas transacciones que no están sujetas a dispositivos de skimming. Una es una transacción en la que no introduce su tarjeta más allá del chip, por lo que la banda magnética no se puede leer. La otra son las transacciones de Toque para Pagar. Tap-to-Pay es una tecnología más reciente que permite al titular de la tarjeta acercar físicamente la tarjeta al dispositivo. Esto utiliza tecnología de lector de tarjetas inalámbrico de corto alcance para acceder a la cuenta, en lugar de depender de las características físicas de la tarjeta.

Proteja su información.

Examine el lector de tarjetas con atención. Cuando use un ATM o una terminal de punto de venta en una tienda o en una bomba de combustible, busque cualquier cosa que parezca inusual. Los estafadores pueden colocar un skimmer directamente sobre la ranura de la tarjeta o el teclado de PIN. El resultado es algo que no tiene el mismo color ni forma, o que parece pesado. Otros signos de manipulación incluyen arañazos, residuos de pegamento o una ranura para tarjetas que no encaja bien (tóquela para ver si se mueve). Si algo parece sospechoso, evite usar la máquina y repórtelo de inmediato.

Utilice su mano para proteger su PIN. Es posible que haya adquirido el hábito de cubrir el teclado al ingresar su código de PIN en la tienda de comestibles. ¿Qué pasa cuando está solo en un ATM o en una bomba de gasolina? Esto debe ser un hábito cada vez que ingrese su PIN, sin importar dónde esté. Los delincuentes a menudo instalan cámaras pequeñas para capturar su PIN mientras el skimmer recoge la información de su tarjeta.

Utilice dispositivos seguros y confiables. Siempre que sea posible, utilice cajeros automáticos o terminales de pago que estén en áreas bien iluminadas y seguras. Al repostar, elija las bombas que estén cerca y a la vista de los empleados. Los skimmers deben ser instalados por alguien, y los delincuentes elegirán las áreas donde es menos probable que sean notados.

Monitorear sus cuentas regularmente. Revise regularmente sus estados de cuenta bancarios, estados de cuenta de tarjetas de crédito e historial de transacciones para detectar cualquier actividad no autorizada o sospechosa. Informe cualquier discrepancia a su institución financiera de inmediato. 

Encolado o "Gluing y Tap"

El método de pegar, o Glue-and-Tap, es relativamente nuevo y lo utilizan los delincuentes en los cajeros automáticos para acceder directamente a su cuenta bancaria. Esto les permite omitir por completo la necesidad de la información de su tarjeta. 

Esta estafa suele ocurrir en un ATM independiente en una zona muy concurrida donde las personas se acercan a pie. El autor vierte pegamento en el lector de tarjetas. Algún tiempo después, visitas la ATM para retirar efectivo, pero descubres que no puedes insertar tu tarjeta. Un transeúnte que parece servicial dice que la máquina está atascada, pero aún puede retirar dinero tocando su tarjeta. En ese momento, usted toca su tarjeta (o teléfono), ingresa el PIN y se va, a menudo incluso agradeciendo al extraño "útil". El transeúnte cuenta con que usted no está familiarizado con el paso adicional requerido para este tipo de retiro. 

Cuando se inserta una tarjeta, la ventana de la cuenta se cierra después de que se retira la tarjeta. Una transacción de toque debe cerrarse en la pantalla antes de salir del ATM.

El estafador espera que la víctima no conozca el proceso y puede vaciar la cuenta que quedó abierta. Algunas víctimas incluso informan que se sienten incómodas debido a la presencia del espectador. Distraídos por el esfuerzo de salir rápidamente y de manera segura, dejan abierta la ventana de su cuenta, aunque saben que no deberían. Recientemente, los estafadores utilizaron este método en una serie de incidentes en San Francisco, que fue destacado en un informe de noticias.

Para protegerse, evite cualquier ATM que tenga un lector de tarjetas que no funcione correctamente. Si utiliza la función de tocar en su teléfono o tarjeta, siempre espere a que aparezca el mensaje que le pregunte si ha terminado. Luego, confirme que su cuenta ya no es accesible antes de salir.

Estamos aquí para usted.

Depende de todos nosotros mantenernos protegidos contra el robo de identidad, especialmente en el caso de fraude con tarjetas de pago. Si un delincuente obtiene su tarjeta de pago, es posible que no se detenga en ese punto. Si usted siente que puede ser víctima de robo de identidad, estamos aquí para usted. Contamos con profesionales disponibles para ayudarle a retomar el control de su vida.

Si tiene una cuenta Smarter, Smart o Fresh Start checking, revise y active sus beneficios de monitoreo con NXG Protect. Esto le ayudará a mantenerse informado sobre cualquier actividad que pueda indicar que usted es víctima de robo de identidad.

McCoy/NXG 8/30/2023