Actualización de la tarjeta de débito de McCoy - 23 de abril de 2024
Ahora puede usar su tarjeta de débito en las tiendas y en los ATM de las tiendas Publix. También puede agregar su tarjeta de débito a las billeteras móviles de Apple y Google. Si tiene algún problema, infórmelo. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
Recibimos informes de miembros a los que se les cobra $2 por usar los ATM de Publix. Esto no es correcto, y estamos trabajando para revertir estos cargos para los miembros afectados.
Actualización de la tarjeta de débito de McCoy - 22 de abril de 2024
9:00 a. m.: recuerde activar su nueva tarjeta de débito Visa de McCoy si aún no lo hizo. Durante la activación, permanezca en línea para configurar su PIN.
10:00 a. m.: somos conscientes de los problemas que los miembros están experimentando con los retiros de ATM de Publix, las transacciones en la tienda de Publix y la configuración de la billetera móvil. Anticipamos que las transacciones de Publix comenzarán a funcionar mañana y continuaremos trabajando para resolver todos los problemas. Pedimos disculpas por las molestias.
1:30 p. m.: ahora puede registrar su nueva tarjeta de débito en el sitio web de CURewards. Sus puntos existentes se transferirán automáticamente, pero no los verá en el nuevo programa hasta el 1 de junio de 2024.
Tarjetas de débito Visa de McCoy
Como parte de una actualización de nuestro programa de tarjeta de débito Visa, recibirá una nueva tarjeta de débito de McCoy Federal Credit Union por correo. Si bien debe actualizar su información de pago con los comerciantes en línea, su nueva tarjeta ofrece una lista cada vez mayor de funciones mejoradas y seguridad adicional para brindarle un mejor servicio a usted, a su familia y a nuestra comunidad de McCoy FCU.
Fechas importantes
21 de abril de 2024: su tarjeta de débito Visa de McCoy FCU actual se desactivará a las 11:59 p. m. EST.
22 de abril de 2024: primer día para activar su nueva tarjeta de débito Visa de McCoy FCU. Permanezca en línea después de la activación para configurar su PIN.
22 de abril de 2024: primer día para registrar su nueva tarjeta de débito Visa de McCoy FCU en el sitio web de CURewards e iniciar sesión para revisar sus puntos de recompensa.
Habrá un congelamiento en los pedidos de nuevas tarjetas de débito desde el 1 de abril de 2024 hasta el 22 de abril de 2024. Si pierde su tarjeta existente o su tarjeta se ve comprometida durante este período de tiempo, no recibirá una tarjeta de reemplazo hasta la primera semana de mayo.
Características adicionales
Pagos sin contacto: realice una compra con el toque de tu tarjeta. Rápido. Sencillo. Seguro.
Controles de la tarjeta de McCoy: administre su tarjeta con solo hacer clic en un botón.
Preguntas frecuentes
¿Por qué McCoy FCU cambia a un nuevo procesador de tarjetas de débito?
Esta nueva asociación permitirá a McCoy FCU ofrecer una tarjeta de crédito más segura, un programa de recompensas más sólido y una funcionalidad mejorada para los titulares de tarjetas.
¿La nueva tarjeta tendrá un número de tarjeta diferente?
Sí. Cualquier cargo recurrente o preautorizado que tenga en su tarjeta actual deberá actualizarse al nuevo número de tarjeta. Esto incluye pagos para comerciantes en línea, como servicios de streaming, facturas de pago automático y membresías mensuales.
¿Cambiará mi PIN?
Su nueva tarjeta de débito no tendrá un PIN, por lo que debe configurar un PIN durante la activación. Asegúrese de esperar en línea y seleccione la opción 1 para establecer un PIN cuando se lo soliciten. No podrá utilizar su tarjeta hasta que haya configurado su PIN.
¿Puedo usar el mismo PIN de mi tarjeta anterior?
Sí, puede establecer el mismo PIN. Sin embargo, aún debe establecer su PIN durante la activación de su nueva tarjeta.
¿Seguiré acumulando puntos de recompensa con mi nueva tarjeta?
Si tiene una tarjeta de débito Visa con recompensas de McCoy FCU, comenzará a acumular puntos de inmediato a través de un nuevo y mejorado programa de recompensas llamado CURewards. Sus puntos existentes se transferirán automáticamente al nuevo programa. Creemos que podrá acceder a CURewards para registrar su nueva tarjeta y ver sus puntos el 1 de junio de 2024. Esté atento a nuestro sitio web para obtener la información más actualizada.
¿Mi billetera móvil se actualizará automáticamente con mi nueva tarjeta?
No, debe eliminar la tarjeta anterior y tokenizar la nueva tarjeta en su billetera móvil.
¿Cambiará mi límite diario?
No, el límite seguirá siendo el mismo que el de la tarjeta anterior.
¿Qué es el pago sin contacto?
Es fácil. Solo tiene que tocar o mantener pulsada su nueva tarjeta cerca del terminal de pago para procesar su compra.
¿Tendré acceso al historial de mi tarjeta de débito?
Una vez que hayamos hecho la transición a la nueva tarjeta de débito Visa de McCoy, ya no tendrá acceso al historial de su tarjeta actual. Le recomendamos que guarde sus estados de cuenta según sea necesario antes del 2024 de abril.
¿A quién puedo llamar si tengo problemas para activar mi tarjeta?
Si tiene algún problema o pregunta sobre la activación o el uso de su nueva tarjeta de débito Visa de McCoy FCU, comuníquese con nosotros al 407-855-5452.
